Sichere Kommunikation mit der Deutschen Ärzte Finanz

Erhalten Sie das erste Mal eine sichere Nachricht von der Deutschen Ärzte Finanz, so müssen Sie sich bitte einmalig registrieren.  
Sie haben zwei Registrierungsmails von uns erhalten. Einer der Emails enthält ein Einmal-Passwort, das Sie bitte in die Zwischenablage kopieren.
Dann klicken Sie bitte in der anderen Mail auf den Link "Registrieren". Es öffnet sich anschließend unsere Anmeldemaske.

Im Feld "Benutzername" ist Ihre E-Mailadresse bereits eingetragen, in das Feld "Passwort" fügen Sie bitte das Einmal-Passwort ein, das Sie erhalten haben.
Bitte klicken Sie dann auf "Anmelden". Im darauffolgenden Fenster können Sie ein eigenes Passwort vergeben.
Bitte fügen Sie zunächst das Einmal Passwort ein, dann Ihr eigenes entsprechend den angegebenen Anforderungen
und wiederholen Sie es zur Kontrolle noch einmal und klicken auf "Kennwort ändern".

Im letzten Schritt geben Sie bitte eine Sicherheitsfrage ein, deren Antwort nur Sie kennen. Wenn Sie einmal das Passwort vergessen haben, können Sie über die Beantwortung dieser Frage das Passwort jederzeit wieder zurücksetzen und sich ein neues vergeben.

Abschließend klicken Sie bitte wieder auf "Senden", Sie sind jetzt für unseren WebMailer registriert und müssen sich mit Ihrem neuen Passwort erneut anmelden.
Danach werden Sie direkt zu Ihrem persönlichen Postfach weitergeleitet.
Zukünftig müssen Sie nur noch das selbst vergebene Passwort eingeben, um mit der Deutschen Ärzte Finanz sicher kommunizieren zu können.

Das WebMail-Portal

Das WebMail-Portal beinhaltet die gleichen Merkmale und Funktionen wie viele andere WebMail-Portale.
Sie finden dort ebenso die bekannten Elemente wie z. B. den Posteingang oder einen Ordner für die gesendeten Nachrichten.

Hinweis:
Ihre Nachrichten werden 90 Tage lang in Ihrem Postfach gespeichert, danach werden Sie automatisch gelöscht.
Achten Sie daher bitte darauf, Nachrichten auf Ihrem PC zu speichern, wenn Sie diese dauerhaft aufbewahren wollen.
 
Aus Sicherheitsgründen melden wir Sie automatisch nach 15 Minuten Nichtaktivität ab.
Möchten Sie danach wieder unser WebMail-Portal nutzen, melden Sie sich bitte wieder wie gewohnt an

Lesen der Nachricht

Um eine neue Nachricht zu lesen klicken Sie bitte auf den zugehörigen Betreff (im Beispiel "Wichtige Unterlagen")

Sollte in der E-Mail ein Anhang enthalten sein, so finden Sie ihn unten am Ende der Nachricht. Öffnen Sie diesen bitte wie gewohnt mit einem Doppelklick.
Handelt es sich z. B. um ein PDF, so benötigen Sie eine geeignete Anzeigesoftware (z. B. Adobe Acrobat Reader). Sollten Sie den Acrobat Reader noch
nicht installiert haben, können Sie ihn kostenlos auf der Herstellerseite runterladen.
 
Über die Schaltfläche "Antworten" können Sie uns ebenfalls Ihre Antwort verschlüsselt und sicher vor unbefugtem Mitlesen zukommen lassen.
Bei Bedarf haben Sie die Möglichkeit, Ihre Nachricht mittels der Schaltfläche "Weiterleiten" an einen Empfänger der Deutschen Ärzte Finanz weiterzuleiten.
Näheres entnehmen Sie bitte dem Punkt "Weiterleiten der Nachricht".
 
Mittels der Funktion "Als PDF speichern" wird Ihnen der Nachrichteninhalt als PDF angezeigt. Dieses können Sie dann lokal auf Ihrem PC abspeichern.
Sie können die Nachricht auch im HTML- oder EML-Format speichern, nutzen Sie das zu bitte die entsprechenden Schaltflächen.

Antworten auf die Nachricht

Im Textbereich können Sie uns auf unsere Nachricht antworten. Wenn Sie einen oder mehrere Anhänge beifügen möchten, klicken Sie bitte auf "Datei Anhängen", um die Datei(en) von Ihrem PC hinzuzufügen.
Wenn ein Anhang richtig eingebunden wurde, erscheint der Dateiname mit einem Button "Alle Anhänge löschen". Mit diesem können Sie den Anhang bei Bedarf wieder löschen, oder auf die Mülltonne klicken.
 
Wenn Sie alle Ihre Eingaben getätigt haben, klicken Sie bitte auf "Email Senden", um uns Ihre Antwort zukommen zu lassen.

Weiterleiten der Nachricht

Neben dem Antworten auf Ihre sichere E-Mail haben Sie die Möglichkeit, diese an weitere Empfänger der Deutschen Ärzte Finanz (z. B. Ihren zuständigen Betreuer im Außendienst) weiterzuleiten.
Auch diese E-Mail wird verschlüsselt übertragen. Sie erkennen die zugelassenen Empfänger daran, dass ihre E-Mailadresse mit "@aerzte-finanz.de" endet. Andere Adressaten sind nicht zulässig.
Hierzu die E-Mail Adresse bitte einfach in "Kopie an" eintragen.

Abmelden

Nach erfolgter Anmeldung sehen Sie rechts oben Ihre E-Mail Adresse. Wenn Sie Ihre sichere E-Mail gelesen oder beantwortet haben und keine weiteren Aktionen mehr durchführen wollen,
klicken Sie bitte auf das Dreieck daneben, dort erscheint dann die Option "Abmelden".

Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte in der Anmeldemaske auf den Link "Kennwort vergessen". Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie bitte Ihre E-Mailadresse eingeben, mit der Sie sich im Portal registriert haben,
und klicken dann auf "Neues Kennwort anfordern". Jetzt beantworten sie bitte die Sicherheitsfrage, die Sie während der Registrierung ausgewählt haben. Ist Ihre Antwort korrekt, wird Ihnen eine E-Mail mit einem neuen Einmal-Passwort geschickt,
mit dem Sie sich dann erneut einwählen und ein neues Passwort vergeben können.

Kennen Sie aber auch nicht mehr die Antwort auf die Sicherheitsfrage, so wenden Sie sich bitte an die Kontaktadresse, die Sie in diesen Hilfeseiten unter "Technische Unterstützung" finden. Sie erhalten dann ein neues Einmal-Passwort.